因爲突如其來的撞擊，撞進來的客機斬斷了電梯的鋼纜，失去了控制的電梯馬上開始下墜，強大的重量讓它瞬間下降了三層。
撞擊釋放出了強大的能量，部分樓體結構出現了垮塌，這多少給電梯內的人員帶來了福音。
受到電梯槽變形的影響，在下墜到大樓74層的時候，電梯失控撞向了鐵門，於是卡在了電梯口的位置，裏面的人暫時安全了。
“快來幫忙救他們。”
那名青年真的十分熱血，他毫不猶豫地把手扣在了已經變形的電梯門上，然後衝着寧天他們大聲喊叫。
寧天與寧宇洪衝了上去，但奈何電梯門已被撞到變形，金屬鐵門向外高高凸起，人力怎麼可能扳得動它？
再次吸收了兩塊靈石，寧一航沒有發現自已吸收靈石的速度快了許多，他衝了上去，將其他人擋在了身後：
“保護好孩子，讓我來。”
說罷，寧一航的雙手扣在了鐵門之上。
“咯吱”的聲音傳來，寧一航着手的位置，金屬門凹陷了下去，門框上還時不時濺出火花，伴隨着寧一航的大叫，那片金屬門終於被他一寸寸地扳開了。
“感謝上帝、感謝你們，啊……我們終於得救了！”
電梯裏的人們一個個鑽了出來，每個人的臉上都洋溢着重獲新生的喜悅，電梯裏逃出來的人馬上向着走火通道逃了過去。
喘着粗氣，寧一航直起了身體。旁邊寧天與寧宇洪馬上架在了他的腋下：“一航，你沒事吧？”
寧一航笑了笑：“沒事，我們會逃出去的。”
……
漢克.劉易斯。紐約消防局第三消防分隊的隊員，今天他剛好休假。
當漢克.劉易斯正陪着妻兒在街上閒逛的時候，他們目睹了眼前恐怖的一切——一架客機撞在了世貿中心的北塔之上。
大街上的行人被震驚了，所有人呆呆地站在了路上，仰着頭望着燃燒的大樓，看着天空不斷有碎屑與紙片飄落了下來。
三分鐘，足足有三分鐘。所有人都不相信眼前的一切，直到有人從北塔的樓頂上墜落下來。
那個人頭下腳上，在空中不斷掙扎。他肯定在喊叫，但人們聽不到聲音，然後他消失在了世貿大廈旁邊的裙樓之中。
“譁”，圍觀的人羣“炸”了。
驚叫聲、報警聲、惶恐的腳步聲。曼哈頓地區亂成了一團粥。有本能逃跑的，有不知所措的，還有奮通向前的，漢克.劉易斯一家被洶湧的人羣逼到了街角的位置。
“嗚、嗚、嗚、嗚……”消防車的警報聲由遠而近，紐約市的救援隊伍終於到了。
漢克.劉易斯沒有猶豫，他把懷中的孩子遞到了妻子的手上，然後用力地擁抱了她們，接着箭步衝到了街上。
漢克沒來得及攔住車隊。他只能步行往北塔狂奔，當他剛剛趕到北塔的時候。“匡”的一聲，第二架飛機撞在了世貿南塔之上。
“啪啪”聲中，大塊的磚石由天而降，這些重量不一的石塊砸在廣場之中，就如同天上下起了石雨一般，四濺的石屑如同彈雨一樣，它們橫掃了周圍的一切，附近所有大樓的玻璃幕牆都被它們擊碎了。
漢克不得不連連後退，最後一直躲到了北塔一樓大廳的牆柱之後，在這裏，消防局的人員已經建立了臨時指揮部。
局長亨德裏克已經忙成了一團，他把最後一名隊員派了上去，身邊只留下了三名女性文員幫助疏散人羣，見漢克出現在了大廳之中，亨德裏克大喜過望：
“漢克，馬上收集人員去南塔，這邊我先上去了。”
漢克衝着亨德裏克大聲喊叫：“Boss,我們怎麼保持聯繫？我需要支援。”
亨德裏克一邊上樓一邊大聲喊叫：“隨機應變啦，局勢已經失控了，我們沒有辦法建立聯繫。
你想辦法收集人員，南塔那裏需要幫助。上帝保佑，我擔心大樓快頂不住了。”
亨德裏克的斑白頭髮消失在了大廳之內。深深地吸了口氣，漢克能感覺到空氣中刺喉的石膏味道，與留在大廳內的人員點了點頭，漢克從消防車裏找了套救火服，然後義無反顧地衝入了廣場之中。
世貿廣場內，大量驚恐的人羣從大樓裏面衝了出來，天空中時不時有碎石砸下，於是偶有人員被石塊擊中，他們慘叫着倒了下去。
逃亡的人羣並沒有放棄傷員，經過的人伸出了援手，他們架起了傷員一齊向外逃亡，這裏所有的一切都是亂哄哄的。
接近南塔的時候，另一輛消防車衝了過來，漢克與他們匯合在了一起，九名消防員衝入了大樓之內。
南塔的電梯已經不能用了，消防員分組從走火步梯衝了進去，漢克與另外兩名消防員組合在了一起，他們很快衝到了十樓的位置。
“這裏有傷員、這裏有傷員，我們需要幫助，我們需要幫助。”
小組在樓梯拐角的位置發現了一名老者，他扭傷了左腳，右肩的位置也被刮開了，老者無助地倒在了地上，但惶恐的人羣並沒能注意到他。
三名消防員建立了臨時救急區域，他們爲老者進行了簡單的止血，漢克不斷衝着對講機呼叫，但裏面只傳來了沙沙的聲音。
終於，消防員攔住了兩名青年，兩名青年架起了老者，三個人逃了下去，三名消防員繼續向上。
就在這個時候，對講機裏終於傳來了聲音，如同天籟之音，調試員開始詢問他們的位置：
“聽得到嗎？聽得到嗎？這是調度中心，這是調度中心。”
漢克大喜過望。馬上衝着對講機裏喊叫：“我是漢克.劉易斯，隸屬紐約市消防局，我們需要明確的指令。”
或許是沒有聽清。或許是一直無法與大樓裏面建立聯繫，那名調度員沒有聽清漢克的答覆。
漢克馬上衝着對講機大聲喊叫：“我是漢克.劉易斯，隸屬紐約市消防局，我們需要明確的指令。
不要緊張，你叫什麼名字，深吸一口氣，冷靜下來。我們需要你的指揮。”
感謝上帝，那名女性調度員明顯聽到了漢克的聲音，對講機內能聽到她深深吸氣的聲音。很快她指揮了過來：
“漢克你好，很高興聽到你的聲音，我是雪瑞，下面請聽我安排……”
雪瑞顫抖的雙手緊緊地握住了話筒。然後把她知道的傷者位置報送了出去。話筒裏面，三名消防員向着指定位置衝了上去。
調度室內十分忙亂，電話的聲音此起彼伏，每一名調度員不斷地接聽電話，她們或安撫驚恐的人羣、或不斷記錄着需要救援的位置、或者把新的指令傳達下去……
與消防員建立了聯繫，雪瑞的心情安定了一些，就在這個時候，她旁邊的電話響了。
“救命、救命啊。我們需要幫助。”
接起電話，裏面傳來了驚恐的聲音。對方顯得惶然無助：“我是Cosgrove，我們三個人被困在了北塔之上，我們需要幫助。”
這是雪瑞接到的第一個來自大樓內的電話，她馬上開始瞭解對方的情況。
“你好，我是雪瑞、9-11，來自緊急救援中心，你還好嗎？”
（以下內容全爲真實錄音）
Cosgrove：“我不這麼覺得、我不這麼覺得。” Cosgrove不斷地重複着這句話，他不斷地大口喘氣，他的聲音中透露着絕望。
雪瑞:“好吧，努力讓自己平靜下來，這樣你才能保存自己體內的氧氣，好嗎？努力…努力。”
Cosgrove：“讓上帝送點西風來吧，這裏太可怕了，沒有辦法呼吸，一切都太糟糕了，一切都燒焦了，乾燥得要命。
咳、咳……還有其他在這兒的人報火警嗎？……我們還年輕，我們還不想死。”
雪瑞：“我瞭解你的心情。”
Cosgrove：“你要讓我像傻瓜一樣呆在這地獄裏嗎？我需要氧氣！”
雪瑞：“消防員過去了，他們正往你那兒趕，他們在現場有很多裝置，請保持通話。”
Cosgrove：“我不這麼覺得，女士。你讓他們從四面八方趕來，你是讓他們從澤西島趕來的吧！
我這兒情況真的是很糟，一片黑，而且這裏的空氣非常稀薄”
雪瑞：“我明白你現在的感受，放鬆，這樣你就可以多保留一些氧氣，請保持冷靜，冷靜好吧，先生，你的名字是什麼？”
Cosgrove：“我的名字是Cosgrove。我先前肯定已經告訴過你了。
我的上帝，我的妻子還以爲我脫險了，我打電話告訴她我離開了大樓，一切都好——剛打完就聽到‘砰’的一聲。
Cherry、Doug Cherry、Doug Cherry在我旁邊，我們在105 層。”
雪瑞：“在什麼地方？哪個辦公室？”
Cosgrove：“我們在John Ostaru的辦公室。OSTARU”
雪瑞：“ O-S-T-A-R-U,對嗎？”
Cosgrove:“是的，那就是我們待的辦公室，我們有三個人在這裏”
雪瑞：“好的，我們會派人過去，嗨，你還在嗎？”
Cosgrove：“在這裏，我們正在看…我們正在俯瞰世貿中心……我們三個人……兩扇打破的窗戶……哦，天吶!哦不!......樓塌了……”
……(未完待續。。)