第一百四十三章 電話

　　“瑪德，該死的騙子。”

　　那個買家掛斷電話後，後臺很快就收到申請退款的消息。

　　沈震雖然不知道買家的用戶名是多少，但是有筆訂單退款原因，寫的是賣家信息泄露，不安全不放心。

　　沈震忍痛辦理了退款，用手機給這個買家發了條信息，意思是非常抱歉，給您添麻煩了。如果您有需要，可以隨時再聯繫我們，我們會給您單獨郵寄一份精美禮品過去。

　　不過，以剛纔買家反應的情況來看，能夠挽回的可能性幾乎爲零。

　　想到這裏，沈震深深嘆了口氣。

　　“小八，我錯了。你別這樣，趕緊想想解決辦法。”

　　劉一武忍不住用巴掌扇了下自己：“怎麼想來的，就接收了陌生人的文件！”

　　“對，事情已經發生了，趕緊想辦法解決。”

　　沈震抹了下臉，不能爲了這麼一個顧客浪費掉太多時間，雖然這筆訂單沒有交易成功，但是起碼買家沒有受到任何損失，這點讓沈震很是欣慰。

　　“你的電腦我來修。”

　　沈震上網下載了個操作系統，用來給劉一武電腦恢復。

　　同時，他讓付翔等人，在每一個交易成功的買家後面，加上防詐騙的術語。

　　另外，針對近幾天發出去的貨物，沈震批量下載買家信息，用手機羣發了一條消息，告訴他們系統不穩定，不要輕信任何卡單的消息，有問題聯繫在線旺旺客服解決。

　　這些工作做完之後，沈震微微放下心。

　　期間，他已經接到了不少買家上線反應，說收到陌生人的電話，告訴他們訂單有問題，來問是不是真的。

　　沈震認真看了下每個買家的訂單狀態，告訴他們沒有事，這次平息了一波買家的疑慮。

　　當然還有一部分買家，看到來信是陌生的號碼，根本不把這類詐騙信息看在眼裏。

　　劉一武說：“小八，我覺得事情沒那麼嚴重，說卡單就卡單啊，誰會無緣無故親信別人說的話。”

　　沈震搖頭：“你不懂。如果單獨一個人告訴我，買的東西沒付款成功，我肯定不信。但是對方拿出我的所有訂單信息，姓名電話地址，甚至包括交易時間買了什麼東西，告訴我出了問題，我肯定就會信了。他們這些騙子手段很高明，用扣扣跟他們溝通，冒充官方客服，給買家一個一模一樣的釣魚網站。”

　　“買家在沒有防備的情況下，登錄釣魚網站，看到網站設計跟正常網站沒有區別，就會理所當然的登錄自己的賬號，一旦輸入賬號和密碼，這個賬號就會同時被騙子得到，賬戶裏的餘額瞬間就會被捲走。”

　　“你說等買家反應過來，看到自己賬戶裏的錢已經沒了，他會怎麼想？”

　　“當然是第一時間來找我們呀！”

　　“爲什麼？”

　　“騙子提供的信息，只有在我們這裏纔有，買家肯定會想，我們跟騙子是一夥的，就算不是，也是我們這邊出了問題，才把信息泄露出來。”

　　“對呀，一旦來找我們，我們這邊肯定沒辦法把買家被騙的錢還回去，那到時候雙方必然扯皮。買家被欺騙了，你認爲他會善罷甘休嘛，肯定通過各種途徑鬧。我們是做生意的，經不起言論的折騰。”

　　“對了。”沈震突然想起來一件事，看劉一武的電腦系統就要重新裝載完成，對他說：“你還記得那個給你發文件的買家用戶名是什麼嗎？”

　　劉一武回想了下：“有點印象，等會我上線了，找找看，應該可以找到……怎麼，你還找他幹嘛，他肯定下線或者把我拉黑了。”

　　沈震目光突然犀利起來：“我們悶頭做生意，應該不會無緣無故被黑。你找到他，我看看能不能查出點什麼東西。”

　　沈震倔強的性子，人不犯我，我不犯人，人若犯我，追到天涯海角，也要跟你鬧個不完。

　　“那好吧。”劉一武不知道沈震爲啥要這樣做，以他的想法，就算能查出來點東西，又能怎麼樣。

　　電腦系統裝好之後，沈震檢查了下驅動，沒有問題後已經可以正常開機。

　　爲了徹底粉碎木馬文件，沈震在裝系統前，就把劉一武電腦各硬盤直接格式化了。現在他的電腦空空如也。

　　“臥槽，我珍藏的片啊！”

　　翻了下D盤，顯示沒有任何內容，劉一武要哭了。

　　“等賺到錢，你就不用看片了，可以去演片了。”

　　沈震能做的僅僅是格式化硬盤還有重裝系統，不知道能不能把木馬粉碎乾淨，晚上他去王學林那裏一趟，讓他看看電腦是否還有什麼問題。

　　劉一武在沈震電腦上，找到了發他木馬文件的那個人。不出所料，這個人果然是個空白的小號，沒有頭像和任何消費記錄，就連註冊時間，顯示的也是在最近兩天。

　　“真是太坑了。”

　　看清楚賬號，劉一武忍不住罵道：“汪日的挖好坑讓我跳。”

　　沈震到後臺查了下這個白號來找劉一武的時間，在流量來源明細上，沈震發現這個時間段的買家進店數量不多，十個人，三個顯示所在地區來自錢塘府本地，七個來自外地。

　　“不好查。”沈震搖搖頭，這樣根本查不出什麼。

　　“小八，你女朋友打電話給你了。”

　　正在沈震思考的時候，劉一武把電話遞給他。

　　“宋琪玉這時候打電話給我幹嘛？”

　　沈震接過電話，喂了一聲。

　　宋琪玉在電話裏問沈震：“你店鋪是不是出什麼問題了？”

　　“嗯，剛剛被木馬病毒攻擊了，有部分買家信息泄露出去了，我已經通過各種途徑發信息補救，應該沒什麼事了。”

　　“難怪，我剛剛還接到一個電話，說什麼卡單了，是個女人的聲音，我還好奇你們店鋪怎麼多了個女生呢。”

　　“電話？”沈震聞言精神一震，對宋琪玉說：“你把那個電話號碼發給我下，我這邊打過去。”

　　“你要人家騙子的電話幹嘛呀！”宋琪玉很不理解。

　　“沒事，你把它發給我，我貼在網上，告訴消費者不要相信這個電話呀。”

　　“那好吧，等下我通過短信給你發過去。”

　　沒一會兒，宋琪玉把電話號碼發了過來，沈震保存起來後，用自己的手機撥通了對方的電話。